Un'anagrafica clienti che si riempie da sola
Nomi, dati fiscali e storico degli incassi in un posto solo — senza importare niente, perché i clienti entrano da soli quando comprano dalla tua pagina.
Il CRM che nessuno compila
Quasi tutti i gestionali clienti falliscono per lo stesso motivo: vanno riempiti a mano. Dopo due settimane la lista è ferma, e a quel punto è peggio di non averla, perché ti fidi di dati vecchi.
In Bink l'anagrafica si riempie dal lavoro che fai comunque. Chi prenota, chi compra un prodotto, chi paga un tuo link entra da solo con nome, email e — se emetti fattura — i dati fiscali che ha già lasciato.
Cosa vedi su un cliente
La scheda tiene i dati anagrafici e fiscali (codice fiscale o partita IVA, indirizzo, CAP, provincia), le note libere, e i movimenti: quanto hai incassato, quanto è ancora da incassare, la data dell'ultimo pagamento.
In elenco un'etichetta ti dice subito chi ha i dati fiscali completi e chi no — che è la differenza fra poter emettere una fattura e dover scrivere al cliente per chiedergli il codice fiscale.
Due regole che evitano i danni
La prima: un dato che hai inserito tu non viene mai sovrascritto. Se hai corretto a mano un codice fiscale, un acquisto successivo con un dato diverso non te lo riscrive — si riempiono solo i campi vuoti.
La seconda: l'email è un indizio, non un'identità. Serve a collegare gli acquisti alla persona giusta, ma quando ci sono più corrispondenze si sceglie la scheda più vecchia, quella su cui hai già lavorato.
I pazienti sono un caso a parte
Se fai prestazioni sanitarie puoi segnare un cliente come paziente. Da quel momento le sue fatture non vanno allo SdI ma seguono il percorso del Sistema TS, e Bink smette di proporti una trasmissione che per legge non deve avvenire.
È una spunta, ma cambia il documento che viene emesso: vale la pena metterla il giorno stesso in cui crei la scheda.
Cosa ci fai, in pratica
Tre cose, tutte noiose e tutte necessarie: emettere fattura senza rincorrere dati, sapere chi ti deve ancora dei soldi, e ritrovare in due secondi quanto ha speso un cliente prima di fargli un preventivo.
Il resto — email marketing, pipeline, trattative — non è quello che Bink fa: qui l'anagrafica serve a incassare e a fatturare.
Domande frequenti
Devo importare i miei clienti?
No. Puoi crearli a mano da "Pagami ora", ma quelli che comprano dalla tua pagina entrano da soli. Non c'è nessun file da caricare per iniziare.
Cosa vuol dire "anagrafica nata da una vendita"?
Che la scheda è stata creata da un acquisto sulla tua pagina: ci sono nome ed email, ma i dati fiscali vanno completati prima di poterle intestare una fattura.
Perché non vedo un pagamento nella scheda del cliente?
I movimenti si agganciano tramite l'email: un pagamento fatto da un'altra casella non compare. Se il cliente non ha email, nella scheda vedi solo gli incassi da "Pagami ora".
Posso esportare i dati dei clienti?
L'export completo dei dati clienti è una funzione del piano Business.
Guide collegate
- IncassiFarsi pagare con un link o un QR, anche di personaIl cliente è davanti a te o dall'altra parte del telefono e devi incassare adesso: come creare una richiesta di pagamento in trenta secondi e uscirne con il documento giusto.
- FiscoFattura elettronica: come emetterla senza gestionaleCome funziona la fatturazione elettronica per un libero professionista, cosa serve per iniziare e come farla nascere dall'incasso invece che dal foglio di calcolo della domenica sera.
- FormCome raccogliere contatti con i form BinkCrea form personalizzati per raccogliere lead, feedback e ordini, con notifiche email ed esportazione CSV incluse.
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